Kan ik onderhandelen over de prijs?

Nee. Onze prijzen zijn op z'n scherpst gezet, er is daarom geen ruimte voor onderhandeling bij Quatt.

Als ik een offerte krijg, hoe lang is deze dan geldig?

De offerte die je ontvangt is 14 dagen geldig. Binnen die termijn kun je akkoord gaan met de offerte door een aanbetaling te doen, óf vragen om aanpassingen als er iets niet goed is gegaan. Deze 14 dagen reserveren we een installatietijdslot voor je. Na het verlopen kun je een nieuwe offerte opvragen, waar een nieuw installatietijdslot bij hoort.

Waarom vragen jullie een aanbetaling?

De aanbetaling is noodzakelijk omdat wij de warmtepomp, installatiematerialen en installatiekosten volledig voorfinancieren. Als je een warmtepomp bij een installateur bestelt, doet de installateur en/of de groothandel de voorfinanciering, maar dan betaal je ook marge voor de installateur en de groothandel. Dan kom je meestal uit op een totaalbedrag van meer dan €3.000 (inclusief subsidie) Wij willen de energietransitie versnellen door geweldige warmtepompen te leveren tegen eerlijke (lage) prijzen. Om dit mogelijk te maken, moeten we met aanbetalingen werken. Natuurlijk betalen we de aanbetalingen volledig terug als de installatie om wat voor reden ook niet plaatsvindt.

Kan ik de aanbetaling op een ander moment of in gedeelten betalen?

Nee, dit kan niet. De aanbetaling is nodig om de order te finaliseren.

Wat als ik niet tevreden ben met de installatie?

Om onze visie waarheid te maken, moeten wij hoge kwaliteit producten en installaties leveren. Doen wij dat niet, dan hebben wij geen bestaansrecht. Je kunt er dus van uitgaan dat wij er alles aan doen om jou straks blij te maken met de installatie. Mocht het nodig zijn, blijven wij terugkomen totdat jij ons vraagt waar je die 5-star review kunt plaatsen.😉