Je IBAN doorgeven of een terugbetaling ontvangen? Hier lees je precies hoe dat werkt, afhankelijk van jouw situatie.
Subsidie-uitbetaling via Simpel Subsidie
De ISDE-subsidie wordt uitbetaald door het RVO, niet door Quatt. Je IBAN heb je zelf ingevuld in het aanvraagformulier van Simpel Subsidie.
Wil je dat rekeningnummer wijzigen, of weet je niet meer welk nummer je hebt opgegeven? Open dan de persoonlijke statuslink uit de e-mail van Simpel Subsidie. Daar vind je je aanvraaggegevens terug.
Statuslink kwijt? Neem contact op met onze klantenservice. Wij sturen hem opnieuw op.
IBAN voor terugbetaling (bij annulering of refund)
Een terugbetaling van Quatt gaat niet automatisch Quatt heeft daarvoor jouw IBAN en tenaamstelling nodig, zodra deze zijn ontvangen kan dit verwerkt worden. Deze hebben wij nodig omdat IBAN gegevens afgeschermd worden wegens privacy regels bij een pre-order / aanbetaling.
WIl je annuleren of een refund, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur mee:
Je naam en ordernummer (QUATT…)
Je nieuwe IBAN
De reden van de annulering of refund
Wij zorgen dat de terugbetaling op het juiste rekeningnummer terechtkomt.
In het kort
Subsidie-IBAN: doorgeven via Simpel Subsidie-formulier
Statuslink kwijt? Vraag hem op via klantenservice
Terugbetaling op ander rekeningnummer? Stuur IBAN op naar klantenservice