Lekkage is vervelend. Het kan soms kort na de installatie gebeuren of onverwacht ontstaan. Controleer daarom regelmatig op deze signalen:
Vocht rond één of meerdere leidingen
Een plotselinge daling van de waterdruk. Dit kun je controleren op de manometer onder je HeatCharger.
Heb je een lekkage ontdekt? Bekijk hieronder wat je moet doen:
Kleine lekkage bij een knelfitting
Draai de knelkoppeling met de klok mee voorzichtig aan.
Let op: niet te hard aandraaien, anders kan de koppeling beschadigen.
Zakt de waterdruk en vind je geen lekkende koppeling?
Bel ons voor advies op 085-1300622.
Lekkage bij de waterleiding in het drinkwatergedeelte
Sluit eerst de koudwatertoevoer onder de HeatCharger.
Controleer of de lekkage stopt.
Ernstige lekkage in het drinkwatergedeelte
Zet de witte kraan (A.) op de inlaatcombinatie dicht.
Bel direct het algemene nummer: 020-2610170.
Blijft het lekken? Draai de hoofdkraan van de woning dicht en bel het noodnummer voor All-Electric: +31 85 004 6670..
Lekkage op of nabij een plek waar Quatt heeft gewerkt, bijvoorbeeld op een plat dak tijdens de installatie of muur waarin is geboord.
Meld het via ons serviceportaal (graag met foto’s).
Na de installatie direct lekkage?
Laat het ons meteen weten via het serviceportaal.
Bel de noodlijn alleen bij spoed
Gebruik het noodnummer 020-2610170 alleen bij ernstige lekkages of systeemstoringen. Voor niet-spoed: meld je probleem via het serviceportaal..